Что делать, если...

03.05.2017

Никакой разговор, а разговор по телефону особенно, не следует начинать с «погружения» собеседника в проблемы, а тем более обвинения его в чем-либо. Во-первых, мама действительно могла быть занята, и телефонный звонок мог оторвать ее от важного дела. Во-вторых, жалобы по телефону — не лучший вариант обсуждения проблемы, а если предполагается именно такой вариант, следует договориться об этом заранее так, чтобы для разговора было время. Разумеется, никакие аргументы, которые могли бы убедить маму в необходимости встречи, привести в таком разговоре было невозможно. И вообще, убедить в чем-то — это фактически заставить человека отказаться от своей точки зрения. Это сложная задача, и нельзя было ставить себя заранее в невыгодную ситуацию.

В анализируемом случае ничего не было сделано для того, чтобы встреча состоялась. Больше того, негативная реакция мамы осложнила дальнейшее общение. Негативный осадок от разговора мешал и ей, и учительнице вернуться к проблеме в течение нескольких месяцев. Надоели старые двери? Компания НЕОГРИН предлагает большой выбор моделей по доступным ценам.

Удивительно, но самым сложным в этой ситуации оказалось изменение установки у учительницы. Переживая за девочку, она тем не менее поддерживала в себе обиду. И только подробный анализ ситуации и возникших противоречий, анализ ее поведения и реакции мамы позволил снизить «градус» обиды, понять собственные ошибки и принять решение о необходимости новой попытки разрешить проблему. Однако для первого шага была выбрана записка (учительница была уверена, что мама не захочет с ней встречаться).



Детский дом Москва. Помощь больным детям сиротам детских домов и домов ребенка Москвы. Дети без попечения: усыновление и опека

Новости

21.01.2015
Наши новые друзья из Москвы приезжали в декабре в Кашинский дом ребенка с подарками и поздравили малышей с новым годом и Рождеством.
--------------------
15.09.2014
Компания "Межрегионэнергосбыт" помогла Кашинскому дому ребенка отремонтировать крышу у основного здания, а также крышу на пристройке, Огромное спасибо!
--------------------
21.12.2011
В приют Кашина приезжали артисты московского театра "Кураж" с новогодним представлением: волшебниками, клоунами, Дедом Морозом и Снегурочкой. Спектакль понравился всем! Ярко, талантливо, незабываемо! Огромное спасибо коллективу театра! Получился настоящий праздник для детей и взрослых. Поздравляем всех с Новым годом!
--------------------
17.10.2010
Наш ремонт в Кашинском приюте (Пушкинская наб., д. 2) завершен. Спасибо всем, кто помог отремонтировать здание приюта!
--------------------
14.10.2010
Представители автоклуба "ФордВьюжн" привезли в Дом ребенка фрукты, игрушки, одежду.
--------------------
12.12.2007
Новости сайта: добавлена карта "как проехать в Кашин".
--------------------
22:28 04.01.2012

Ссылки

   
 
© wwwkashindetiru
   


; ; ; ; ; ;
; ; ; подробнее: